راهنمای خرید از فروشگاه اینترنتی کاکتوس میرزا
کاربر گرامی :
به جهت سهولت در روند خرید شما از فروشگاه اینترنتی کاکتوس میرزا نکاتی در ذیل بیان شده است
ثبت سفارشات و افزودن محصولات به سبد خرید
۱ : ابتدا محصولات مورد نظر را از برگه فروشگاه یا دیگر برگه ها انتخاب و به سبد خرید اضافه نمائید.
سپس در صورتی که از قبل برای خود حساب کاربری ایجاد کرده اید وارد حساب کاربری خود شوید.
و در صورتی که هنوز حساب کاربری ندارید از قسمت ورود / فرم ثبت نام و پر کردن موارد خواسته شده، یک حساب کاربری ایجاد و وارد حساب خود شوید.
پس از ورود می توانید موارد موجود در سبد خرید را بازبینی، اضافه و یا حذف نمائید.
** بدون ایجاد حساب کاربری نیز امکان ثبت سفارش وجود دارد **
در ادامه بر روی دکمه ثبت سفارش کلیک کنید تا سفارش شما ثبت و برای ما ارسال شود.
پس از ثبت سفارش شماره کارت / حساب جهت واریز وجه نمایان خواهد شد.
لطفاً مبلغ سفارش خود را واریز نمائید تا سفارش شما در صف بررسی و ارسال قرار گیرد.
خواهشمندیم پس از واریز وجه، شماره سفارش و اطلاعات پرداخت خود را در یکی از پیام رسان های بله، تلگرام، واتس اپ یا پیامک به شماره ۰۹۳۳۴۴۴۵۵۶۵ ارسال نمائید.
** لازم به ذکر است که در صورت عدم پرداخت وجه سفارش، هیچ گونه اقدامی در خصوص سفارش شما صورت نخواهد گرفت. **
۲ : فروشگاه کاکتوس میرزا پس از دریافت سفارش، آن را در مدت زمان ۱ الی ۲ روز کاری بررسی می کند.
سپس از طریق شماره ای که با آن اطلاعات پرداخت و شماره سفارش خود را ارسال کرده اید، هماهنگی های لازم در خصوص نحوه و زمان ارسال و … به عمل خواهد آمد.
۳ : به جهت تنوع بالای محصولات سایت و تعدد سفارشات ممکن است در زمان هایی از سال برخی از محصولات فروشگاه موجود نباشند.
لذا فروشگاه کاکتوس میرزا پس از بررسی سفارشات، این گونه موارد را به اطلاع مشتری های گرامی می رساند و درباره جایگزینی محصول مورد نظر یا عودت وجه آن، پس از هماهنگی با مشتری اقدامات لازم را انجام خواهد داد.




ارسال سفارشات
** هزینه ارسال کلیه سفارشات بر عهده مشتری می باشد **
مجموعه کاکتوس میرزا به چند روش مختلف سفارشات ثبت شده را به نقاط مختلف کشور ارسال می کند :
۱ : تحویل حضوری : مخصوص مشتریانی است که امکان حضور در محل گلخانه کاکتوس میرزا را دارند.
این عزیزان می توانند پس از هماهنگی با شماره ۰۹۳۳۴۴۴۵۵۶۵ جهت دریافت سفارش خود اقدام کنند.
۲ : ارسال به وسیله پیک های موتوری، تاکسی های اینترنتی (اسنپ، تپسی) و ... : مخصوص مشتریانی است که محل سکونت آن ها یکی از شهر های تهران، کرج و یا حومه این دو شهر می باشد.
هزینه ارسال از طریق این روش پیش از ارسال سفارش برآورد شده و به اطلاع مشتری خواهد رسید.
سپس فروشگاه کاکتوس میرزا پس از هماهنگی های لازم با مشتری، اقدام به ارسال سفارش می کند.
مشتریان گرامی می بایست پس از دریافت سفارش خود، هزینه ارسال را به راننده پرداخت نمایند.
** هزینه ارسال با این روش معمولاً مبلغی در حدود ۴۰ تا ۸۰ هزار تومان می باشد. که این مبلغ با توجه به ساعت ارسال سفارش و میزان ترافیک و ... در طول ساعات شبانه روز متغیر خواهد بود. **
۳ : ارسال از طریق پست پیشتاز و تیپاکس : مشتریانی که در شهرهایی به جز تهران و کرج و حومه این دو شهر ساکن هستند، می توانند جهت دریافت سفارش خود از این روش استفاده نمایند.
این روش ارسال برای سفارشات با موارد کم مناسب می باشد.
در صورت انتخاب این روش مبلغ حدودی ارسال مشخص شده که شامل (هزینه کارتن و بسته بندی و ارسال است)، پیش از ارسال از مشتری اخذ می گردد و سپس سفارش ارسال خواهد شد.
لازم به ذکر است که با انتخاب این روش و به جهت این که به گیاهان صدمه ای وارد نشود، گیاهان به صورت ریشه شسته و بدون خاک و گلدان ارسال می شوند.
* در این روش گیاهان مابین الیاف مصنوعی قرار گرفته و سپس بسته بندی و ارسال خواهند شد. *
** هزینه ارسال با این روش با توجه به وزن سفارش و شهر مقصد معمولاً مبلغی بین ۴۰ تا ۸۰ هزار تومان خواهد بود. **
۴ : ارسال از طریق اتوبوسرانی : در این روش و به انتخاب مشتری سفارش ها داخل کارتن قرار می گیرند.
سپس سفارش با توجه به شهر مقصد، تحویل یکی از ترمینال های اتوبوسرانی در شهر تهران می گردد.
پس از تحویل سفارش به ترمینال، تصویر فیش مربوطه برای مشتریان عزیز ارسال می گردد.
هزینه ارسال در این روش پس کرایه می باشد. یعنی مشتری می بایست هزینه ارسال را در مقصد و هنگام تحویل سفارش پرداخت نماید.
** هزینه ارسال در این روش معمولاً و بطور میانگین برای هر کارتن مبلغ ۷۰ هزار تومان است. **
شرایط و تصاویر گیاهان ارسالی
تصاویر موجود در وب سایت مجموعه در فصول و زمان های مختلفی از سال گرفته شده اند.
در شرایط طبیعی، رنگ کاکتوس ها و ساکولنت ها در فصول مختلف سال کمی تغییر می کند که این موضوع کاملاً طبیعی بوده و غیر قابل اجتناب است.
لذا فروشگاه اینترنتی کاکتوس میرزا بنا به درخواست مشتری و پیش از ارسال سفارش، تصاویر گیاهان ارسالی را برای مشتری فرستاده و در صورت تائید، اقدام به ارسال سفارش می نماید.
*** در صورت وجود هرگونه سوال یا ابهام می توانید با شماره تلفن ۰۹۳۳۴۴۴۵۵۶۵ تماس حاصل فرمائید ***